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Wenn Sie einen Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun. Folgen Sie einfach den unten aufgeführten Schritten.

Rücksendungen sind bei uns einfach und transparent. Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zur Rücksendung anmelden, sofern sie ungetragen, unbeschädigt und mit allen originalen Etiketten versehen sind. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben oder Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

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Wenn Sie mit einem Artikel aus Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie ihn ganz einfach über unser Retourenportal zurücksenden. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Rücksendung an uns zu senden.

Für Bestellungen, die vor dem 15. September aufgegeben wurden, melden Sie Ihre Retoure bitte über dieses Retourenportal an.

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Packen Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein ein. Vergessen Sie nicht, das alte Versandetikett zu entfernen.

Rücksendung versenden

Geben Sie Ihre Rücksendung bei einer Abgabestelle in Ihrer Nähe ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf Ihrem Rücksendeetikett.

Rückerstattung erhalten

Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, wird sie bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt anschließend innerhalb weniger Tage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.