Bezorging & kosten

• Wat is de levertijd?
  Bestellingen welke op werkdagen voor 17:00 uur zijn geplaatst, worden nog dezelfde werkdag verstuurd. Heeft u uw bestelling in het weekend geplaatst dan worden deze op maandag verwerkt en verstuurd. Bovenstaande levertijden gelden voor alle bestellingen die geplaatst zijn met een afleveradres in Nederland. Kijk voor levertijd van andere landen in de onderstaande tabel.

• Voor welke bezorgmethodes kan ik kiezen?
  Thuislevering. Kiest u ervoor om uw pakket thuis te laten bezorgen dan versturen wij uw pakket met de bezorgdienst Post NL
  
  Avondlevering. U kunt ervoor kiezen om uw pakket in de avonduren te laten bezorgen, u kunt dan bij de bezorgopties kiezen voor budbee. Uw bestelling wordt dan in de avonduren tussen 17:00 uur en 22:00 uur bezorgd. Let op: vanwege de vaak hoge orderwaarde hebben wij de mogelijkheid binnen budbee ‘leave parcel outside door’ uitgezet. U kunt deze optie niet kiezen.
  
  Post NL pakket punt. U kunt er voor kiezen uw pakket bij een Post NL pakket punt bij u in de buurt te laten bezorgen. U ziet direct welke beschikbare Post NL pakket punten er bij u in de buurt zijn.

• Ik ben niet thuis op het moment dat mijn bestelling wordt bezorgd, wat nu?
  Post NL. Heeft u gekozen voor thuislevering met Post NL en bent u op het moment dat uw pakket bezorgd wordt niet thuis? De bezorger zal uw pakket indien mogelijk bij de buren bezorgen of naar het dichtsbijzijnde Post NL punt brengen.
  
  Budbee. Heeft u gekozen voor avondlevering met budbee en bent u op het moment dat uw pakket bezorgd wordt niet thuis? De bezorger zal uw pakket indien mogelijk én als u dit heeft aangeven in uw budbee account bij de buren bezorgen. Wanneer dit niet mogelijk is neemt de chauffeur uw pakket weer mee en wordt er een nieuw bezorgmoment gepland.
  
  Let op: vanwege de vaak hoge orderwaarde hebben wij de mogelijkheid binnen budbee ‘leave parcel outside door’ uitgezet. U kunt deze optie niet kiezen.

• Kan ik mij bestelling bij 1 van de PROFUOMO winkels laten bezorgen?
  Het is op dit moment (nog) niet mogelijk uw online bestelling te laten bezorgen bij 1 van onze winkels.

• Zijn er bezorgkosten aan mijn bestelling verbonden?
  Bestellingen geplaats binnen de Benelux en met een minimale orderwaarde van €149,- versturen wij kosteloos. Kijk voor verzendkosten in uw land in de bovenstaande tabel.

• Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
  U ontvangt nadat u uw bestelling heeft geplaatst en de betaling is voltooid een bestelbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling gereed is om aan u te versturen ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met een Track & trace code.